Plati si refund

Ne bucurăm să vă avem alături în călătoria dvs. în lumea animalelor de companie. Pentru a vă oferi o experiență convenabilă și sigură, am implementat un sistem de plată securizat și un proces simplu de refund, în cazul în care este necesar.

Plăți Securizate:
La PetHost, ne preocupăm în mod deosebit de siguranța și confidențialitatea informațiilor dvs. personale. De aceea, am integrat cele mai recente tehnologii de securitate pentru a vă asigura că toate plățile efectuate pe website-ul nostru sunt protejate împotriva accesului neautorizat. Folosim un protocol SSL (Secure Socket Layer) pentru a cripta datele dvs. și a preveni interceptarea lor de către terțe părți.

Pentru a efectua o plată pentru produsele sau serviciile noastre, pur și simplu adăugați detaliile în pagina de plată securizată, unde puteți introduce informațiile cardului dvs. de credit sau debit. Asigurați-vă că furnizați toate detaliile necesare și că verificați cu atenție datele introduse înainte de a finaliza tranzacția.

Refunduri:
În cazul în care sunteți nemulțumit, vă oferim posibilitatea de a solicita un refund prin intermediul unui formular special. Vă rugăm să acordați atenție politicii noastre de refund, care descrie condițiile și termenii în care puteți solicita returnarea banilor.

Pentru a solicita un refund, completați formularul de mai jos. Asigurați-vă că furnizați toate informațiile necesare, inclusiv numele dvs., adresa de e-mail, numărul comenzii și motivul solicitării de refund. Vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine problema și să vă oferim o soluție rapidă și satisfăcătoare.

Echipa noastră de asistență va examina cu atenție cererea dvs. de refund și vă va contacta în cel mai scurt timp posibil pentru a vă oferi asistență suplimentară. Rețineți că procesarea refundului poate dura între 5 și 10 zile lucrătoare, în funcție de metoda de plată folosită și de politica băncii dvs.

Vă mulțumim că ați ales PetHost drept partener în îngrijirea animalelor de companie. Ne angajăm să vă oferim servicii de calitate și să răspundem prompt nevoilor și întrebărilor dvs. Dacă aveți întrebări suplimentare sau nevoie de asistență, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin intermediul paginii de contact de pe website-ul nostru.

Cu stimă,
Marius, CEO PetHost